Mahasiswa Public Relations

SURAT PEMBACA 7 Kereta Yang Tak Sesuai Jadwal Kepada Yth. Kepala humas PT Kereta Api Indonesia Saya sudah hendak pergi ke semarang  pada tanggal 1 Agustus 2019 menggunakan pelayanan publik kereta api. Saat itu saya berangkat dari stasiun Pasar Senen  yang memang posisinya paling dekat dengan rumah, Tibalah saya di stasiun pukul 09.00 pagi dimana itu merupakan 30 menit sebelum keberangkatan, walaupun keadaan cukup ramai antrian tidak sampai berdesakan. Sekitar 15 menit waktu yang saya habiskan untuk mengantri tiket dan saat itu saya langsung bersiap untuk masuk ke dalam kereta karena memang waktunya berangkat sebentar lagi. Sembari menunggu kereta berangkat saya sibuk dengan smartphone sembari sesekali melihat jam di tangan. Hingga hampir pukul 10.00 pagi kereta belum juga berangkat padahal seharusnya kereta sudah berangkat pukul 09.30 pagi. Bahkan hingga 30 menit berlalu tidak ada tanda-tanda keberangkatan dan herannya penumpang lain terlihat santai saja seperti...

SURAT PEMBACA 6 Kartu Yang Tak Lekas Sampai Kepada Yth. Kepala humas PT Bank Mandiri Saya pemegang kartu Mandiri dengan nomor kartu 4137190304995***. Saya sangat kecewa sekali dengan layanan Bank Mandiri. Khususnya di bagian kurir. Dikarenakan tanggal 15 Januari 2019 kartu sudah dikirim ke alamat kantor saya Namun anehnya tanggal 23 Januari 2019 kartu diretur dengan alasan saya sudah berhenti. Dan saya tidak dikenal namanya. Ini yang tidak bisa mencari kurirnya ataukah memang sengaja tidak dicari? Saya Sudah tanya kepada rekan saya yang di kantor. Dan informasi yang saya dapat ternyata memang tidak ada kartu datang ke kantor atas nama saya. Kemudian tanggal 30 saya mencoba untuk menanyakan ke card centre cabang Surabaya dan diinformasikan sama. Lalu saya menungu dan menunggu tanggal 13 Februari 2019 saya menghubungi Mandiri call untuk perihal kartu saya yang belum saya terima ini kelanjutanya bagaimana. Malah saya disuruh buat surat kuasa jika meninggalkan kantor. Ini ...

SURAT PEMBACA 5 “Jalan Berlubang Dalam: 2 Truk Terbalik” Kpd.Yth Harda Suradi  Pemerintah Dareah Lampung Lampung Saya Budi merupakan warga lampung ingin memberitahukan bahwa aspal di daerah Jalan Raya Seputih Raman – Kotagajah Kabupaten Lampung Tengah rusak parah. Karena volume kendaraan semakin banyak dan mobil-mobil besar yang sering melintasi jalan ini sehingga jalan mulai rusak. Lubang yang dalam apabila terjadi hujan, maka tidak terlihat dalamnya dan menyebabkan pengendara sering salah ambil jalan hingga menyebabkan kecelakaan.Hal ini sudah terjadi lama, sehingga membuat jalan berlubang hingga dalam sekali, dan sudah memakan 2 truk yang terbalik akibat lubang yang dalam, dan menyebabkan pengendara harus ekstra hati-hati ketika melintas. Selain itu, akibat jalan berlubang menjadi laju kendaraan melambat dan mengakibatkan kemacetan yang panjang. Mohon segera ditindaklanjuti supaya hal serupa tidak terjadi kembali”. Hormat Saya Febri Fitrianto Warga ...

SURAT PEMBACA 4 Angkot "Ngetem" Bikin Macet Kpd.Yth Wawan Sukandar  Pemerintah Daerah Depok Saya adalah salah seorang pengguna jalan raya, setiap hari saya harus menempuh perjalanan yang cukup jauh dari Bogor ke Depok dengan mengendarai sepeda motor. Sepanjang perjalanan banyak persimpangan lampu merah yang harus saya lalui. Saya sangat mengeluhkan di daerah Pekapuran-Cimanggis, terkadang banyak angkot yang “ngetem” menutupi bahu jalan kearah Jalan Juanda. Sangat disayangkan, yang seharusnya belok kiri bisa langsung, tapi mau tidak mau harus ikut terkena macet akibat ulah para supir angkot tersebut. Suatu hari saya memberikan peringatan pada salah satu supir angkot, dengan memberikan klakson panjang beberapa kali. Bukannya angkot itu jalan, tetapi malah balik memarahi saya. Saya heran, sebenarnya siapa yang harus disalahkan? Sedangkan pada perempatan lampu merah didepannya sudah tertuliskan rambu-rambu “Belok Kiri Langsung”. Saya juga jarang sekali melihat ap...

SURAT PEMBACA 3 Kartu atm yang tertelan Kepada Yth. Humas Bank mandiri syariah Pada 1 desember 2019 saya melakukan transaksi di atm mandiri namun saya telah melakukan kesalahan dalam memasukan kata sandi sebanyak 3 kali. Kartu atm saya tertelan di mesin atm mandiri yang terletak di jalan margonda, saya telah menghubungi bank melalui via telepon dan diinformasikan akan segera di proses dan menunggu satu minggu untuk ditelfon kembali untuk mengambil kartu atm yang baru. Namun setelah satu minggu lebih pihak bank mandiri tak kunjung menghubungi saya, saya merasa kecewa karena saya tidak bisa mengambil uang saya di Atm untuk keperluan pribadi. Mohon segera ditindak lanjuti. Salam hormat, Nisa suhesti Nasabah Bank Mandiri    Kartu ATM Yang Tertelan (Jawaban Surat Pembaca Saudari Nisa Suhesti) Kepada Yth. Saudari Nisa Suhesti  Terkait nasabah Bank Mandiri dengan surat pembaca yang anda buat pada tanggal 8 Desembe...

SURAT PEMBACA 2 Lamanya Proses Penyerahan KTP Kepada Yth. Pihak kelurahan Lenteng Agung Sebagai remaja yang baru berumur 17 tahun pada tanggal 14 februari 2019, saya membuat KTP di kelurahan Lenteng Agung. Saya menjalani semua prosedur yang sudah diatur oleh pihak kelurahan mulai dari mendaftar,foto,sidik jari dan tanda tangan.Namun yang saya kecewa pihak kelurahan baru akan menyerahkan ktp tersebut setelah 1 minggu. Sebagai warga saya merasa kecewa akan adanya kebijakan tersebut,mohon penjelasan mengapa hal ini dapat terjadi? Saya sebagai warga sangat khawatir akan adanya penyalahgunaan ktp tersebut. Mohon ditindaklanjuti dengan segera. Terima kasih Salam hormat, Sania Lestari  ` Lamanya Proses Penyerahan KTP (Jawaban Surat Pembaca Saudari Sania Lestari) Kepada Yth, Saudari Sania Lestari Terkait surat pembaca yang anda ajukan mengenai kekhawatiran akan adanya penyalah gunaan KTP dan lambatnya proses penyerahan KTP, dengan ini kam...