Langsung ke konten utama
SURAT PEMBACA 6

Kartu Yang Tak Lekas Sampai
Kepada Yth.
Kepala humas PT Bank Mandiri

Saya pemegang kartu Mandiri dengan nomor kartu 4137190304995***. Saya sangat kecewa sekali dengan layanan Bank Mandiri. Khususnya di bagian kurir. Dikarenakan tanggal 15 Januari 2019 kartu sudah dikirim ke alamat kantor saya
Namun anehnya tanggal 23 Januari 2019 kartu diretur dengan alasan saya sudah berhenti. Dan saya tidak dikenal namanya. Ini yang tidak bisa mencari kurirnya ataukah memang sengaja tidak dicari? Saya Sudah tanya kepada rekan saya yang di kantor. Dan informasi yang saya dapat ternyata memang tidak ada kartu datang ke kantor atas nama saya.
Kemudian tanggal 30 saya mencoba untuk menanyakan ke card centre cabang Surabaya dan diinformasikan sama. Lalu saya menungu dan menunggu tanggal 13 Februari 2019 saya menghubungi Mandiri call untuk perihal kartu saya yang belum saya terima ini kelanjutanya bagaimana. Malah saya disuruh buat surat kuasa jika meninggalkan kantor. Ini tidak efesien. Karena kartu saja belum saya terima. Ini bagaimana kelanjutannya kartu saya.
Hormat Saya,

Ahmad Payumi
Nasabah Bank Pemda Mandiri


          kartu yang tak lekas sampai
(Jawaban Surat Pembaca Saudara Ahmad Payumi)

Kepada Yth,
Ahmad Payumi
di Tempat

Mohon maaf atas ketidaknyamanan untuk Bapak Ahmad Payumi dan terima kasih atas masukannya. Dapat disampaikan bahwa kami telah memproses pengiriman ulang Kartu Kredit Mandiri Bapak, diharapkan Kartu Kredit Mandiri tersebut dapat diterima paling lambat tanggal 26 Maret 2019. 
Apabila Bapak tidak berada di tempat, kami mohon kesediaannya untuk meninggalkan surat kuasa penerimaan kartu beserta fotocopy KTP. Adapun surat kuasa penerimaan kartu tersebut untuk menghindari penyalahgunaan kartu oleh pihak lain. 
Jika ada pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, dapat menghubungi Customer Service melalui layanan 24 jam Mandiri Call 14000.

Hormat Saya,

Bunga Karina
Kepala Humas PT Bank Mandiri


Label:

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Feature Biografi

                              Kasuhi Pedagang Perabot Tak Kenal Lelah Bojonggede (23/10/19).Terdapat Sebuah Pedagang Perabot Bekas Pakai Bernama Pak Kasuhi, ia adalah seorang pedagang perabot bekas keliling yang biasa berjualan di sekitar daerah Bojonggede, ia mulai berjualan sejak 8 tahun yang lalu di sekitar Bojonggede. Pak Kasuhi bekerja bersama satu orang temannya menjajahkan perabot bekas di sekitar Bojonggede. Pak Kasuhi mendapat pekerjaan dari seorang temannya yang juga sebagai pedagang perabot bekas, modal yang ia dapat sekitar 70 ribu untuk mencari barang bekas. Pak Kasuhi menjual berbagai perabot dapur seperti keset, cobek, sikat, gantungan baju, panci. Ia mulai bekerja dari jam 7 pagi hingga sore hari jam 5 sore sebelum waktu magrib tiba, per hari keuntungan bersih nya sekitar 50 ribu, terkadang setiap hari tidak menentu karena menunggu pelanggan, walaupun hasil tidak mencukupi ha...
Posting Komentar
Baca selengkapnya
SURAT PEMBACA 3 Kartu atm yang tertelan Kepada Yth. Humas Bank mandiri syariah Pada 1 desember 2019 saya melakukan transaksi di atm mandiri namun saya telah melakukan kesalahan dalam memasukan kata sandi sebanyak 3 kali. Kartu atm saya tertelan di mesin atm mandiri yang terletak di jalan margonda, saya telah menghubungi bank melalui via telepon dan diinformasikan akan segera di proses dan menunggu satu minggu untuk ditelfon kembali untuk mengambil kartu atm yang baru. Namun setelah satu minggu lebih pihak bank mandiri tak kunjung menghubungi saya, saya merasa kecewa karena saya tidak bisa mengambil uang saya di Atm untuk keperluan pribadi. Mohon segera ditindak lanjuti. Salam hormat, Nisa suhesti Nasabah Bank Mandiri    Kartu ATM Yang Tertelan (Jawaban Surat Pembaca Saudari Nisa Suhesti) Kepada Yth. Saudari Nisa Suhesti  Terkait nasabah Bank Mandiri dengan surat pembaca yang anda buat pada tanggal 8 Desembe...
Posting Komentar
Baca selengkapnya